周末千岛湖Moxy酒店家庭房和套房入住感受

千岛湖Moxy酒店综合推荐指数三颗星！入住级别：白金综合评价：这次入住体验实际是比较糟糕的，酒店位置并不算好，距离千岛湖中心湖区有很长一段距离，周边配套就是千岛湖银泰城，酒店是在银泰城隔壁的子楼。停车是和银泰城共享停车场，但是从停车场负一楼无法乘坐电梯前往酒店，必须要去停车场的负二楼，但是，停车场负二楼居然是关闭的，无法从负一楼正常开车进入，期间电话酒店两次也为得到有效帮助，兜兜转转差不多20多分钟，才冒雨把车停在了负一穿过银泰城到外面再去的酒店，然后酒店房间窗户还是碎裂的，又等了快15分钟才给换的房！官方旗舰店预定的家庭房，前台办理入住，没有升级，早餐和积分严格二选一，果汁、可乐等软饮可以自己选两杯。走过长长的过道（这里的过道真的非常长，需要几分钟时间），来到房间。房间内摆设和其它Moxy差别不大，有一个和墙壁连接的折叠桌子，旁边是一把小椅子，后面是放置冰箱的桌台，上面放了茶包和水。另外一把椅子和一些衣架挂在墙上。正中有两张床，一张是大床，一张是沙发床，大床上铺了儿童装饰毯。隔墙后是卫生间，有干湿分离，采用了黑铁色的卫浴器具，具体品牌不明。整体装修应该属于朋克风，但总体比较简单，空间大小和万枫的标间差不多。比较糟糕的是这个房间的窗户上碎裂的！之后给换了一间高一层的同房型房间。在我提出异议后，酒店值班经理在差不多一个多小时后介入，并表示能给换一间套房，遂前去套房看了看。这间套房实际并不大，可能有40多平米吧，进门就是一个小小的客厅，里面放了一个组合沙发和电视，还有一张落地台灯，电视是挂在墙上的，墙后是卧室，里面有一张1.8米的大床，旁边是卫生间，里面和其它房型配置一样，一个洗水台、淋浴，没有浴缸，因为家人已经睡下就没有折腾换房间。期间也问了值班经理玻璃碎裂的问题，表示酒店已经有多个房间发生过类似情况。酒店没有行政酒廊等设施，前台兼吧台，有卖一些小食和酒水，夜间这里是比较热闹的，有鸡尾酒。早餐也是在前台后面，这家的早餐，其实还可以，该有的热菜、凉菜、甜点还是有的，比如炸小黄鱼、炸肉骨头、炒茭白、芹菜等，还有现做的面条。这家有一个肉馅大包子比较热门，但后续一直没有补，比较可惜。酒店提供了自助洗衣房和健身房，自助洗衣房有两个洗衣机和干衣机，等位会比较久，另外不提供洗衣粉需要去前台购买。健身房比较大，里面器具齐备，还有一台固定式自行车和拳击袋，这是比较少见的。除此以外的娱乐设施，都在前台附近，有桌球，台式游戏机，还有接电视的switch，这些都是免费使用，晚上会有很多人在那边玩。在狭长的过道区也有图书吧和办公区，里面有电脑可以自助使用。这家酒店的积分兑换价格比较高，我入住当日达到了16500积分，比较适合现金入住，400左右，促销时会有2000左右的积分赠送。但是，需要注意房晚的到账，我是促销积分到了，房晚过了半个月都没到，联系后客服多次后才解决。从体验来讲，这家酒店真的有很多问题。