促销很到位，服务待斟酌 - 北京未来科学城万怡酒店套房入住简评

在连续保级两年万豪钛金之后，去年笔者改变方向仅保白金，能基本满足笔者的出行需求了。在笔者的体验中钛金和白金的差异主要在美联航银卡，加航银卡，暑期UA Marriott联合促销，今年有汉莎金卡加持不需要银卡。今年的Q1中万豪改变了持续多年的住一算二传统而是变成了每个Stay送2500分，每个品牌赠送一个N，对于每次入住只有一到两晚的常客来说算是一个提升。在Q1开始之前笔者已经安排上了Moxy和Four Points两个品牌，本次入住的北京科技城万怡是因为伊朗导弹问题导致卡塔尔&多哈旅行计划取消后的替代周末Staycation。抵达酒店的时候接近晚上七点了，前台很麻利地给办理好了入住并提到给升级到了套房，还特别提醒酒廊今天是饱满要排队等位的状态。客房安排的是城市景观行政套房，从客房结构上来说是一卧室套房，进门后首先来到客厅，设有一个长沙发，一个长茶几，以及一个圆形小茶几。饮用水使用的是万怡品牌定制款，minibar提供雀巢咖啡机和胶囊，冰箱中有收费的饮品。客房的形状是四分之一个椭圆形的，床正对着落地窗可以看看城市景观。房间内还额外准备了欢迎礼，一个带有酒店Logo的小礼盒装有几包芝士饼干以及一罐VOSS的饮用水。稍作休息，笔者出发前往行政酒廊，抵达的时候全满前面需要等位1-2桌整体等待时间不长。餐点上就有些凄惨了，只有一些残羹剩饭，在住客的努力下酒店安排了补餐，食材用完后做了面条和鸡米花提供，甜品和水果就没有了。次日上午的早餐在酒店地下一层的餐厅提供，并不是一个封闭的地下室是围着一个天井的。早餐的餐点相对来说比较齐全，但是也能感受到人手不足/备餐跟不上。退房前还体验了酒店的自助午餐，餐点种类和食材新鲜程度在同价位中是非常优秀的，还有六选一的主菜选了龙虾意面。酒店内设有健身房，带着房卡去即可，24小时自助开放，巨大的落地窗景观还不错。退房之后Q1的2500分会和基础的入住积分一起到账，额外的一个房晚应该要等到活动结束后一起发放，本次促销的3000分发放还是很痛快的在接下来的两天也到账了。酒店附近的配套商业设施比较有限，最近的商区估计是打车20分钟左右的祥云小镇了。公共交通上步行去地铁站还有一小段距离。促销能带来不小的流量，但是也非常考验酒店的接待能力和应急预案了。