看到这个价格和权益，是不是都心动了？244元，一间湖景大床房，含双人早餐，送双人融创乐园门票，送双份欢迎水果，还送双份50元融创茂无门槛餐饮券。说实话我收到这个推送的时候手都是抖的，这不是白菜价，这是白菜价倒找你五块钱。翻了三遍确认没错之后直接下单，心想这次终于轮到我薅酒店羊毛了。
合肥融创诺富特酒店位于合肥滨湖新区万年埠路300号，在融创文旅城里头，地铁1号线万达城站C出口出来走路也就十分钟。紧邻巢湖边上，周围环境确实挺安静清新的。酒店隔壁就是融创茂和融创乐园，吃喝玩乐一站式搞定，这个位置对带娃出行的家庭来说相当友好。
酒店是2016年开业的，有589间客房，都带私人阳台。诺富特这个牌子大家应该都熟，雅高集团旗下的中端品牌，定位国际四星，1967年就成立了，全球400多家店，国内华住会运营！说实话我对这个牌子一直是有好感的，之前在其他城市住过几次，虽然不是顶奢路线，但干净整洁、服务标准在线，性价比一直是卖点。冲着这个品牌认知和这个逆天价格，我毫不犹豫冲了。
我订的是园景大床房，升级到湖景大床房，带私人阳台，可以远眺巢湖景色（其实园景房更好，能看到融创乐园）。到店之后在前台办入住，前台态度很好，刷完身份证直接给了我房卡，也没多说什么注意事项什么的。拿卡上楼找房间，心情还挺期待的，毕竟是湖景房嘛。
结果刷开房门的那一刻，我整个人都愣住了。
房间里床铺明显是被人躺过的，被子没叠，床单皱皱巴巴，甚至还能看到一些明显使用过的痕迹。总之这房间完全是没有打扫过的状态，也就是常说的脏房。我当时就杵在门口，甚至有点不敢往里走，生怕踩到什么不该踩的东西。心情从期待直接跌到了谷底。
四星酒店，雅高旗下，前台直接给客人开脏房？这种事情我活了三十多年还是头一回遇上。说实话我整个人都是懵的，站在门口愣了好几秒，脑子里第一反应是“我是不是走错房间了”，确认房号之后才接受这个现实。
打电话去前台反馈，前台明显愣了一下，然后迅速说“不好意思先生，帮您换一间房”。全程也没有解释为什么会开出脏房，连个像样的道歉都没有。我心想行吧换就换吧，我也不想在一个没打扫过的房间多待一秒。换房之后确实房间干净了，但我的心情已经被毁了。
这里顺便给飞客的兄弟们提个醒：遇到脏房一定记得拍照留证。有图有真相才更有说服力。
换房之后以为就完事了？没有，更大的槽点在后面，换房之后房间看起来是干净的，床单也换过了，毛巾也是新换的，我心想着这事就算过去了，第二天还要去融创乐园玩。
结果晚上进浴室准备洗澡的时候，拿起了淋浴间的洗发水瓶子一挤，不出洗发液。再挤，还是不出。仔细一看，瓶子完全是空的。
空的。字面意义上的空。连一滴都挤不出来的那种空。而且这个瓶子明显不是刚用完被扔在这里的，而是被人倒空了或者早就用完了，但是保洁根本没有检查，就这样放在淋浴间里等着下一位客人自己发现。我当时真的是又好气又好笑，这是什么破窗效应吗？脏房之后接空瓶洗发水，是嫌我心脏太好还是觉得我脾气太好？晚上十点才发现，你是让我顶着油头睡觉，还是让我裹着浴巾跑下楼去找前台要？
好歹是个四星级酒店，好歹是雅高旗下的牌子，这种基础到不能再基础的客房备品检查都做不好，我真的不知道该说什么了。
欢迎水果是酒店送的，其实入住当天前台说过会送，但一直到我第二天退房都没有送上来。后来我主动打电话问了一下，才给送来的。水果就是普通的苹果香蕉橘子组合，没什么好说的。
这次套餐里送的东西确实不少。双人早餐是在酒店的餐厅吃的，中西式都有，菜品种类还算丰富，食材新鲜度也在线。早餐这块倒是没翻车，属于正常发挥。如果抛开卫生和服务不谈，单说餐饮这块，以这个价位来看绝对是良心了。
另外还有双份50元融创茂无门槛餐饮券，这个是真的好用。融创茂里面三楼餐厅不少，小菜园新徽菜生意挺火爆的，中午一点多都要排队。两张券加起来100块，相当于直接省了一顿正餐的钱，这点必须好评。
双人融创乐园门票是这个套餐里最大的卖点之一。乐园门票成人单人正常买的话大概158到218不等，双人票随随便便三四百就出去了，对比244元的房价，光门票一项就回本了。乐园里面分了六个主题区域——徽州古韵、巢州古城、梦蝶仙境、淝水之战什么的，有33个游玩项目。如果带孩子来玩的话确实很合适，在乐园疯一天回酒店倒头就睡，亲子路线安排得明明白白。
关于服务和其他槽点
说实话，这次入住我对服务整体是失望的。开脏房这件事本身就够离谱了，前台的态度更是让人不舒服。全程没有主动道歉，没有解释为什么会发生这种情况，更别提任何形式的补偿或者升级了。换房的时候也是机械地操作，就像在处理一件再正常不过的事情。飞客上其实也有人提到过这家酒店服务态度的问题，有住客说前台服务员态度恶劣，有辱四星级酒店的牌子。
至于酒店设施——2016年开业的酒店，现在确实有点年头了。有住客评价说“设施老旧，感觉就靠大堂装修强撑着，房间的电视机差不多也就是汉庭如家水平”。我自己的感觉也差不多，房间不算新，但也没有旧到不能接受的程度，只不过配上脏房和空洗发水这种事，就让人觉得连四星的基础标准都没做到。
阳台的风景确实还可以，巢湖看起来挺开阔的。但是阳台上没有椅子，想坐着看风景是不可能的，只能站着发呆。
如果你也看到了这个244元的套餐，想冲的话我给你的建议是：
1. 入住的时候先别急着放下行李，第一时间检查房间清洁状态
2. 发现脏房不要犹豫，直接去前台要求换房，拍照留证
3. 入住后检查备品，洗发水沐浴露有没有，别等到洗澡的时候才傻眼
4. 欢迎水果如果没送，主动打电话问
5. 如果遇到问题，入住期间当场解决，退房之后再想维权就难了
总之这个价格确实香，但入住体验全看人品。希望你们遇到的是认真负责的客房阿姨和前台，而不是我这次遇到的这种混乱场面。合肥融创诺富特，你欠我一个道歉。
总结：这次244元到底值不值？
从“值”的角度来说，244元的价格，含双早、双人乐园门票、双人餐饮券、欢迎水果，如果入住顺利的话，这绝对是一个让人笑出声的神价。光乐园门票单买就接近200一个人，双人将近268，相当于酒店倒贴钱请我住店。
但是——这里必须有一个大大的“但是”——如果你进去发现是一间脏房，换了房间发现洗发水是空的，欢迎水果要自己打电话催，那么再便宜的价格也无法弥补被破坏的心情。这次入住下来我最深刻的感受就是：酒店可能把所有的预算都花在了套餐补贴上，砍掉了最不应该砍的东西——服务标准和卫生管理。脏房和空瓶这种事情，真的不应该出现在任何一家诺富特。
