【南京丽思卡尔顿】好好规划，一天五顿吃得下！

【先说结论】此次入住恰逢清明假期，酒店入住率很高，入住的时间内出现了两个服务缺位（在第四部分会单独写），按照 10 分满分 6 分及格的评分方式来说，只能给到 7 分了。25 年初首次入住南🌰的时候傻傻的按照酒廊一天五顿的顺序吃，发现根本吃不动，反而吃的很难受，这段体验在我的茶馆文章里也写过，当时好多朋友还给我提了建议：将下午茶放到第二天，午餐在一天用，此次入住用了这个方法，果然合理多了。此次入住在清明假期，给老婆过生日，通过官方 APP 中信联名价预定行政房3600 元。因为在清明节假期，酒店入住率一定很高，我们在入住日早上八点就先去酒店把行李寄存并且办理了入住手续，在到达行政酒廊办理入住时，发现前台没有工作人员在接待，所有人都在用餐区忙碌，后来有工作人员发现我们在门口，又从大堂层叫了同事来帮我们办入住。酒店伙伴告诉我们因为清明节入住率较高，所以只能给升级到面向玄武湖一侧的景观，当时我打开 app 看了一下角房和一卧室套房还都是在售卖状态，但是我也不是很在意房型，就没有说什么。然后前台小哥跟我说：“看到您是第一次住入我们酒店。”（拜托，我去年过生日就在你们这里过的，而且还给我升级了套房）“您是我们尊贵的白金卡会员”（果然钛金=白金）。入住湖景房就感受到了无尽的敷衍，电视到离店也没显示出来客人信息，抬头一直是“尊敬的先生/女士”，欢迎水果也是红绿灯三件套。酒廊出品不好不坏，东西都很精致，我用餐的中午主菜是杏仁虾球，但是因为是提前炸好的，取餐的时候杏仁片已经发软，影响了口感，其余菜品出品正常。晚餐主菜是烤羊排和虾汤泡饭（上次来也是这两个），当然还有人人喜欢的 5J 火腿。现在的春季下午茶和 38 层大堂吧的一样，是 LaMer 联名下午茶，因为我们入住前两天著名探店博主管家小葛刚刚入住了南🌰，在视频里酒廊的经理给他推荐了一款 TWG 和南🌰联名的茶品，这次我们也是有幸尝了一下，具体的请看图。为什么开篇会提到说南🌰在清明假期服务缺位呢？因为遇到了这两个事情⬇️第一是我们在早上办入住的时候（不到 9 点）提出了要把第二天的午餐换到第一天，工作人员表示他们需要请示一下，有结果会打电话告诉我，然后我们就去红山动物园了，在动物园走了一上午，十一点的时候我还没有接到反馈，午餐的用餐时间是 11:30-13:30，我觉得这件事情处理的太慢，怎么也应该在午餐时段前来告诉我，我才可以安排午餐到底在哪里用餐，随后我拨打了酒店前台电话，前台说马上为我处理，随后又过了十五分钟还是没有收到反馈，这个时候我们已经坐上去其他地点吃午饭的车了，在车上接到了电话说可以用午餐第二件事是当天下午我们拨打电话要了一桶冰，这桶冰到退房我们都没有收到。两件小事，但是都反映了酒店在节假日期间的服务质量有所下滑，作为有着大陆狮王称号的南🌰实在不应该