新派柏悦 闪耀星城：长沙柏悦酒店 柏悦套房入住体验

2024年，长沙柏悦正式开业，成为中国大陆第9家开业的柏悦品牌。这家柏悦从设计图公开之时，一反常态的设计便迎来了无数质疑声：“这还是柏悦吗？”“挂尚萃都好过玷污柏悦这个品牌”质疑声的来源，首当其冲的便是酒店业主九龙仓，作为大陆四家尼依格罗酒店的业主，其自持品牌的样板间设计饱受诟病，以至于大家看到长沙IFS副塔签约柏悦之后一副看衰。酒店开业之时，逼仄的套房面积以及过度自信的房价（基础房含税2000），一度将质疑的声浪推到顶峰，堪称2024年最具话题度和争议性的酒店。作为湖南伢子，定是要来一探究竟的。看到大部分贴子均提及酒店团队已磨合到位，同时一搜价格也回归到合理区间，便将长沙柏悦作为过年返湘的第一站。长沙柏悦所处的位置大可一笔带过，位于市中心黄金地段，楼下便是五一商圈，并且直连长沙IFS，与主塔的尼依格罗相望两侧。因此在选址上，长沙柏悦便远超同城其他酒店了。依旧在穿过IFS熙熙攘攘的人群后，在IFS 1F侧门找到了柏悦的门匾，很低调地矗立在过道一旁，藏在川流不息的人潮中。作为与IFS直连的通道，印象中1F并无接待人员和礼宾，所以如果大家是选择开车或者打车前往酒店的话，还是要让司机开到酒店大门（印象中应该是4F），方便礼宾帮忙拿行李。4F的到达层依旧采用了经典的三进式设计，进入酒店，能逐渐感受到相比于其他柏悦，长沙柏悦在设计上的微妙不同：色彩的选择上非常大胆，采用的是高鲜明度和饱和度的颜色。光影的组合也会更亮一些，的确少了一些清冷感，电梯间人来人往的嘈杂声也让我感受不到任何柏悦的气息。到达大堂层之后，才发觉长沙柏悦的设计语言是一脉相承的，个人觉得接待区域的吊灯还是挺符合长沙星城的主题，也难怪不喜欢的人评价像凯悦尚萃～接待区域个人感觉还是太狭小了，在旁边的休息区域丝毫不能应对高客流的情况下，也没看到酒店对排队等待办理入住的旅客进行有效的分流，也没有人递上任何欢迎饮品，大多数人都在队伍里干等着，给人的感觉很冷漠，和前一天前调电话里的态度简直是大相径庭。本次入住的房型是柏悦套房，尾号为22。自从去年长沙柏悦调低价格到合理区间之后，酒店入住率长期居高不下，好像大多数球客都只给升级到豪华江景客房。前调电话提出升级请求后，大约20分钟后订单状态更新，显示升级到柏悦套房。再次感谢酒店团队在入住率很高的时候，仍然安排了一间套房，会员升级方面比我想象的要大方～进入房间后还是能闻到明显的气味，沙发区域也放置了空气净化器，能想象到开业之初为什么人人都在吐槽说房间味道太大了。欢迎礼很丰富，送了一整盘草莓，除此之外还有一瓶Lelabo的备品，以及一套房卡礼盒。客观评价，作为一间套房，面积上给人的感观确实有点不尽人意，有点哪哪儿都不对的感觉。在客房面积只有75平米的情况下，依然设置了主卫和客卫，以至于卧室几乎等同于只有一张床～抛开面积因素不谈，房间硬件配置还是好于预期的。虽然内部色调也是明亮欢快的风格，以及整体的氛围也并没有体现出柏悦的品牌调性，但质感依然很棒，我的评价是“艳而不俗”，多了一份相比于安达仕、英迪格的克制。也庆幸房间内部色彩搭配的分寸感还是拿捏得比较到位，实际观感比网上的图片好太多～尤其喜爱淋浴间的大理石的花纹。套房的另外一个好处，便是大家津津乐道的VOSS玻璃瓶矿泉水无限量供应。这一点确实值得称赞，国内也没有几家酒店能做到这样，希望之后不要减配。作为一家高空酒店，景观也是一大亮点，但入住期间正值阴雨天气，能见度不好，建议飞友以其他贴子为参考。餐饮部分，酒店几乎所有餐饮内容都被安排在了大堂同层的蕾兰餐厅，本次入住只体验了早餐。早餐的话，自助取餐区域非常小，只有常规的一些烘焙、冷盘、水果以及饮品，烘焙开酥做的很好，味道也很棒。单点菜单种类比较单一，除了蛋类就都是米粉面条，好在出品不错，推荐大家尝试下辣椒炒肉粉。作为一个湖南伢子，看到家乡的酒店业蓬勃发展，还是非常欣慰的。看过太多差评的报告，以至于入住前没抱什么期待，所以体验下来其实是远远超出预期的。硬件方面跟柏悦调性搭不搭暂且不说，但肯定是符合奢牌标准的。软件服务方面，有可能是入住率太高，前厅部给我一种生人勿近的高冷感，但其他人都很热情，甚至客房阿姨开夜床的时候听说我们喝水多，直接补了10瓶voss水～至于酒店选择方面，我更倾向于说，要看大家第一次入住长沙柏悦之后留下的是怎样的印象。于我而言，这次入住体验感不错，在日常价格仅有1200左右（用完凯悦心甚至接近900）的情况下，哪怕环球客只升豪华江景客房，但位置优秀、硬件较新，会考虑回来二刷甚至三刷的。也正如我说的那样，那些第一次入住体验感就很差的飞友，几乎都明确表示不会再回来。所以这是一个见仁见智的问题～这也说明，直到现在，长沙柏悦依旧是一家充满争议的酒店，想实现口碑反转依然充满挑战～那我们就拭目以待吧！End～