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一、 概览 | Overview![]() 二、 出发 | Departure![]() ![]() 东航作为基地航司,值机柜台集中分布,B、C区域办理国内航班。如果是高端会员,有专属的会员通道,高峰时段可以避开长长的队伍。普通旅客柜台高峰期排队压力不小,没有托运行李直接走自助机器打印登机牌,效率会高上不少。我这张登机牌上面直接标注V22休息室准入,登机口147,座位38L应急出口,拿到手心里还是挺期待的。 过完安检,候机大厅纵深非常长,登机口编号跨度很大,从135一直排到194。我本次的登机口147,安检之后步行大概58分钟。沿途座椅数量充足,充电插座基本每一排都有配置,对于长时间候机的旅客很友好。沿途路过东航V20、南航V28,再往前走,就来到本次要打卡的东航自营V22贵宾休息室。![]() 三、 贵宾室 | Lounges![]() ![]() 四、 登机 | Boarding![]() ![]() 五、 客舱 | Cabin Service 但是红利背后,缺点同样很现实。首先,应急出口排座椅靠背不能后仰,调节角度为0,几乎接近直坐。短途1小时40分钟还好,如果是两三个小时以上长途,不能躺靠休息会非常煎熬。 再说说窗户,正好挨着应急出口盖板,墙上贴满中英文应急操作警示贴纸,“紧急情况时打开”的操作图示非常醒目,正常飞行严禁拉动盖板。坐这个位置,起飞前乘务员一定会过来专门做安全告知,确认你身体条件适合执行应急疏散,不能是老人、小孩,也不能携带宠物,这是硬性规定。 座椅填充物软硬适中,织物面料,使用多年,能够看到正常使用磨损痕迹,谈不上破旧,但肯定不是崭新的状态。没有独立PTV娱乐屏幕,这也是老款A320的通病。每座配备独立出风口、阅读灯,扶手可以抬起,和普通经济舱配置一致。头顶行李舱容积够用,背包登机箱放进去没有压力。整架客舱的噪音控制中规中矩,单通道窄体机,发动机轰鸣声还是比较明显,相比宽体机差距很直观。 航班准点推出,滑行之后顺利起飞。从舷窗向外望去,一路爬升,穿过云层,高空之上云层铺展开,落日余晖洒在机翼上,景色相当治愈。全程1104公里,计划飞行1小时39分钟,去掉起飞降落,真正平飞服务时间很短。 平飞之后,乘务员开始巡舱服务。因为飞行时长限制,航班不提供完整热正餐,配备简易点心餐。分发下来一份东航定制黄米凉糕,附带消毒湿巾。黄米凉糕包装盒外观精致,打开之后,黄米搭配蜜汁,甜口风味,口感软糯,作为短途航班小食,味道尚可,分量不大,只能简单垫垫肚子,想要吃饱不太现实。饮料选择很常规,矿泉水、茶水、咖啡都可以提供。 客观评价乘务组服务,全程流程化标准服务,应答礼貌,呼叫铃响应及时。短途航班时间紧张,机组节奏很快,要在有限时间内完成全部饮品餐食发放,很难做到过多个性化细节服务,这点也完全可以理解。洗手间分布在客舱首尾,空间就是标准窄体机洗手间大小,飞行途中维护到位,没有明显异味。六、 到达 | Arrival 夜幕降临,夜幕下的A320静静停在停机坪,旅客依次走下舷梯,地面灯火点点。下机之后换乘摆渡大巴,行驶较长一段距离才抵达到达大厅。南京禄口到达层指引清晰,国内到达标识醒目,跟着人流往前走,很快抵达行李转盘。本次航班行李转盘7,等待行李耗时51分钟,等待时间偏久,无托运行李的旅客可以直接出站。到达大厅地铁、城际班车、各类餐饮商铺一应俱全,换乘公共交通十分方便。七、 优缺点总结 | the Moments 不足:第一,机龄14.9年的老A320,没有机载娱乐屏幕,客舱噪音偏大,硬件有岁月磨损痕迹。第二,短途航线只有简易点心,没有热正餐,只能简单垫肚子。第三,此班南京禄口经常停靠远机位,下飞机需要坐摆渡车,耗费不少时间,行李等待时间偏长。 |