升级礼遇就是温泉房。早餐是预订自带的，行政待遇是致悦会员在大中华区的待遇，欢迎水果和饮料券也是会员待遇。
这里补一下：入住前一天接到了酒店宾客中心小姐姐的问候电话，表示欢迎入住，主动询问对房间有什么需求，是酒店主动问的哈。我回复，住过好几次了，每次你们都升到了温泉房，很感谢，如果这次有机会，可以试试高楼层景色好一点儿的房间。结果，这位小姐姐说，我们宾客中心其实是没有权限安排房间的，你到时候直接跟前台说你要什么房间就可以了。我挺纳闷，既然要我自己跟前台说，那干嘛要开这个话题呢？尔后，小姐姐说，为了方便在入住期间提供服务，可以加一下微信……我婉拒了。
欢迎水果是傍晚才送过来的。本来欢迎水果看起来很丰盛的，还有小点心，但是一些小细节很不好：开门后，送欢迎水果的女士态度很随意滴说，这是你的欢迎水果自己拿进去吧……（大理英迪格和昆明洲际送餐送水果都是主动问是否需要送进房间）；欢迎水果本来盖了一层保鲜膜，以免落灰或者不卫生，可是送来的水果保鲜膜遮盖不严密到处都是洞……
客房其实够宽敞，卫生间淋浴水量也很足。硬件保养一般，请勿打扰按钮已经坏了。温泉泡池算是露天的，楼上住客是可以看到楼下泡汤直播的，一般选择天黑以后捂脸再泡。靠近露台侧还额外准备了泡汤的浴巾。
备品又有插曲了：一开始客房是Essential Elements的洗浴备品，跟之前入住的不一样，于是咨询宾客中心，答复是：温泉房我们都是放的欧舒丹呀，没有给您放么？我们马上通知客房送过来……好吧，这答复是不是可以理解为，客人不主动问又可以省了？
与宾客中心电话确认之后，这里还是有两个需要表扬的地方：
一是客房迷你吧入住期间免费一次，二是因为疫情发放了安心包，有独立包装口罩一个、酒精棉片四张和酒精免洗洗手液30ML，防疫用品比其他两家优悦会酒店丰富。
这些都是我在电话询问宾客中心的时候才得知的，带入房间的礼宾小姐姐把这些亮点都忽略了，完全没告知。
[复制链接]
