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反转了- 出尔反尔的万豪,又否认26-28入住的订单属于Q3了

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佑祺  钻石会员   楼主 | 6 天前  上海  | 显示全部楼层
道知不都么什我 发表于 2024-11-30 17:43
很正常,这已经是大家的共识了,活动结束日当天的房晚是肯定无法激活活动的,问了客服也没用,感觉应该是it规则>客服权限,argue的机会都不太可能有,就跟第二年1月1号离店算不算去年的房晚一样当然多拉扯也许能有赔偿
什么叫做共识?这个一开始客服都是说承诺没有问题的,然后发邮件又不认了,说白了这个不就是自己说了又想扯皮吗?
佑祺 发表于 2024-11-30 20:31
什么叫做共识?这个一开始客服都是说承诺没有问题的,然后发邮件又不认了,说白了这个不就是自己说了又想 ...
it规则>客服
nkglawrence  黑钻会员  | 6 天前  江苏  | 显示全部楼层
上一个客服不专业罢了。按条款确实不符合
鲜花 (1朵) 鲜花榜
Hardbanana5 天前
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
佑祺  钻石会员   楼主 | 5 天前  上海  | 显示全部楼层
nkglawrence 发表于 2024-11-30 22:41
上一个客服不专业罢了。按条款确实不符合
你说了算的?
Zhangxiaozi423  钻石会员  | 5 天前  上海  | 显示全部楼层
佑祺 发表于 2024-12-1 06:42
你说了算的?
这么多年活动下来了,规则内都是不算的。
飞客2470759  黑钻会员  | 4 天前  山西  | 显示全部楼层
还是看IT这里怎么写的
飞客2470759  黑钻会员  | 4 天前  山西  | 显示全部楼层
还是看IT这里怎么写的
李可珑  蓝钻会员  | 3 天前  上海  | 显示全部楼层
刚才电话客服 了 说会补
牛轧糖  蓝钻会员  | 前天 23:02  广东  | 显示全部楼层
佑祺 发表于 2024-11-30 13:25
太不要脸了吧
刚问了,说特殊情况建立case,估计是给了

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