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本帖最后由 ProfLawMah 于 2026-1-10 10:10 编辑 青岛威斯汀酒店坐落于城市核心地段,算得上是万豪品牌高端系列品牌在青岛市区物业之中的中庸之选,也是“首选”。作为一家14年开业的酒店,酒店的硬件水平在目前看来还能够接受,但是在面对“首选”所带来的客流时,服务水平尤其是预期管理和早餐体验可以说无从匹配。 常旅客:P 体验房型:豪华套房1621 综合评分:4.2/5
在此搬运一张来自官网的照片,不得不说这个拍摄角度真是相当天才,将海景和“五月的风”与酒店同框,但实际上除去53-54层以外的客人基本体验不到 下午2点到店,门口无人提供行李协助。室内的礼宾部在住宿过程中很在线,指引到54楼的酒廊入住,并且每次寻求协助都保持礼貌得体。酒店客房位于建筑低区和53-54层,我的房间升级至16层的一个角套,窗外景观一般。平面图来看大部分房间都不规则,并且套房的个数不少,实际上53/54层的景色突出的房间会比低楼层套房更难升级,BAR价也更高。欢迎礼为1k分加早餐,欢迎水果提前放好了,为两件套点缀若干桂圆。1621房呈现L形,总的布局其实还可以,进门有一个很大的玄关。过道两侧设计了衣柜、行李架和迷你吧,另一侧为浴室入口和磨砂窗。柜子里标配了浴袍、拖鞋、洗衣袋和布质购物袋,迷你吧各类付费商品齐全,提供4瓶本地崂山矿泉水。过道走到底是一个紧凑的客厅,仅放置一张沙发,勉强可以躺一个人。办公区的桌子足够大,各种宣传册子放了一堆,有人体工学椅和台灯,可以正儿八经办公,墙壁上一系列的投屏接口时下已经不流行。客厅和卧室使用同款电视,不知道是不是自开业来没有更新,尺寸和清晰度都跟不上平均水平,遥控器的操作也很不灵敏,支持无线投屏但不好用。卧室和客厅面积相仿,都不太大,并且不能和洗手间直接相连。卧室和客厅一样都通铺绿色地毯,用暖色的吊灯和灯带来亮化,床头背景是植物风格的挂画,色彩感官和威斯汀的健康活力文化应该能对上的。床品是威斯汀标志性的天梦之床,果然很好,床头柜上有蓝牙音箱闹钟和薰衣草精油小样赠品。卧室还有一个带腿拖的躺椅,在上面放松特别舒服。浴室很有空间感,整体采用大理石装饰。洗手池台面很长,镜面也很大,不过只做了单台盆。卡德维浴缸宽度舒适,淋浴间和马桶间并排独立布局,马赛克背景墙挺有年代感,选用casero的陶瓷、hansa卫浴配品和集团团购款普通吹风机,备品齐全采用威斯汀标准的白茶系列洗护。房间卫生一般,台盆里一下找到3根头发,前台只口头致歉并联系打扫。
「行政酒廊」酒廊位于54楼,主要以高空的城市天际线景观为主,辅以远处的海景和信号山景。酒廊分区很清晰,西侧是景观最佳的休闲区域,放松休憩或者专注办公都很合适,阳光倾泻进室内带来暖光,结合木质家具、织物沙发、蝴蝶兰共同营造出华贵的氛围。挑空的取餐区面积可观,自然分隔开沙发和就餐区,也简化两侧客人取用饮品的动线。就餐区间距尚可,角落的几个位子照明不足,沙发比较低,坐起来不太舒服。全日提供2款果汁和各式汽水茶咖,下午茶时段有简单的火腿三明治和几款蛋糕,歌剧院、胡萝卜蛋糕和奥利奥蛋糕,都比较甜。HH餐算是比较丰富,提供多种沙拉、凉菜和紫菜包饭选择,也包括了芝士和冷切肉拼盘。热菜总体还可以,有秋刀鱼和两种做法的鸡肉,炸物有4款。饼房的出品除了下午茶出现的各式甜品,也包括了一些餐包。汤品比较有特色,是当地的海鲜疙瘩汤,同餐厅单点不能比,但还是相当鲜美的。「早餐」早餐统一在5层全日餐厅使用,可以说出品质量、菜品补充、用餐环境各种方面都是灾难现场。还是先说说值得肯定的方面:菜品包括了虾饺和现烤红薯这类有诚意的品类,做蛋卷的师傅面对大量点单稳定发挥、按序制作。而中西式热菜基本没眼看,大量的菜品已经凉透,甚至馄饨汤也凉透,可想而知煮好了多久。牛奶的补充很不及时,如果观察照片,可以发现已经有客人倾斜着艰难倒出一些余量了,但是仍未补充。由于缺乏领位,就餐人员不平衡,餐厅一侧空闲一侧爆满,非常影响体验,服务员急于翻台,也难以对餐桌充分清洁。
^行政酒廊下午茶
^欢乐时光
酒店所处位置相当优秀,可信步到达五四广场和对面的万象城,出门即是地铁。到了青岛有必要品尝一下鲅鱼饺子,选择了万象城楼下的船歌,连锁品牌是不会出错的选择。乘坐地铁可方便到达信号山公园或者台东夜市。
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