#旅途发光体##金马献瑞#三亚海棠湾君悦至尊海景：百闻不如一见

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一、 概览 | Overview

五星推荐

不是说一点问题都没有，但是细节到位，是印象中老钱酒店的服务水准，如果你是奢酒深度体验者，有闲有钱，这里绝对让人满意。

有钱是价格确实淡旺季都在三亚属于比较高的。

有闲是他不是那种廉价时髦精汇聚之处，不会有人在你大堂吧喝茶看景时趴你旁边栏杆甚至拿你吃喝当道具拍照的网红打卡店。各种活动需要一个全身心沉浸于享受生活，以深度挖掘为乐趣。熟悉奢酒服务规程，不完全依赖服务员告知，可以根据奢酒惯例体验并发现问题引导服务者会在这里很舒服。

第一次来是2018年11月，当时住在艾迪逊，没什么意思一路沿着沙滩走挨个酒店逛，走到这可能因为植被过于茂密忽然一股瘴气，又惊觉员工摘一个大蜂窝，我和伙伴立刻遁了。后来看推文一直存疑

这次综合比对餐饮，维护和环境氛围，选了君悦，竟是百闻不如一见之喜。

会籍

白

如果没出差刚需，网站的凯悦会员蛮不错的，积分也可以兑早餐酒廊等等。

因为国内凯悦多数比较旧了，公区没休息区，我不太选。但是有些单店位置真不错，餐食也优秀就会用网站订。

综合

亮点：管家服务，早餐质量和种类，泳池景观，整体服务，位置便捷，配套多。

不足：卫生细节，比如化妆镜上的污渍，某个角落溅上酱汁，床垫污渍没及时发现。

二、 客房 |  In Room

欢迎礼

果盘。不清楚凯悦欢迎礼和房型挂钩还是会籍挂钩。但是比北京JW万豪的盘和摆放要好看些。质量也不错。

布局

无环绕动线。至尊海景衣帽间无障碍放下两个30寸拉杆箱。一个地上一个行李台，房间两个沙发，客厅一个L，阳台旁一个横向，另一个行李放入户沙发也可。

双洗手台，台面宽敞，插座位置好在两端。

浴室有座和镜子，花洒卡扣严实。16年装修到现在没有卫浴件坏损，凯宾斯基我14年还是13年去的，还有几栋楼没完工情况下观海套房的花洒居然是坏的，卡不住。

床头双向都能全部操控，一键关闭所有灯。超赞。

但是入户灯不能单独开，所以晚上到店一进屋会有点黑。

入户门和隔壁对开的，微有点亲密。

早上七点前后有大巴车倒车警报，这个确实有点吵。

Minibar

蒙牛奶和碳酸三兄弟，不能换。不过总算有奶这个健康选项。

冰箱凉度够，感觉有个十二三度？

卫浴

Balmain。我自己买过定型喷雾。身体乳虽然植萃不多但是润度吸收都不错。

感觉上一个房客好像把身体乳偷走了？或者快没了人就拿走，又或者没了客房备品车刚好空忘了再来补？总之我屋没有身体乳，同行屋入户三只小鸟少了一只鸟

景观

赞！

特意电话问工程修复完事儿没有，答曰完事儿。

但是马路那边有个楼盘在建可能还是会有点影响。

2号楼至尊海景还是非常不错的，我这间没什么遮挡，酒店园林和大海都可看到，我不喜欢那个吊机也基本看不到。

卫生：

洗手台垂直面有两卷两块渍，不知是食品还是染发膏一类的，我拿纸就擦掉了（主要当天还得接人飞机又延误了，也没精力叫客房做防水像看看是油漆还是渍，试着擦了一下掉了）

双床一床褥子有块血，被单干净的。在酒店第二次遇到了，上次长春高新智选，被芯老大一块都快半面了，然后被罩干净的，不是客房眼神都这么不好么……虽然立马换了。

其实现在清洗剂也很容易洗掉的，还是查得不够严吧。这里需要加强。

涂马赛克的地方有点渍纸能擦掉

三、 餐饮 |  Dining

早餐

海棠湾来多次了，半山半岛安纳塔拉，海棠湾威斯汀，艾迪逊，换牌前的奢华精选（中午单点拉到难以置信，鸡肉老硬），亚特兰蒂斯（花哨且流于滥竽充数），换牌前的凯宾斯基住下来，这家早餐我认为是质量最棒的。

凯悦尤其让我满意的是酥点，不会假酥，是正宗丹麦或者法国开酥的品质。无论是五百多的重庆凯悦兰州凯悦还是两千多的度假君悦，起酥质量都一样好。

我会单列一些特色和重点描述。

我比较喜欢西式口味，还有奶酪，所以觉得君悦早餐尤其好。西式基本都是质量很好口味正宗出品水准，不会有滥竽充数。

单点选择也不少，开口三明治是两大片烟熏三文鱼，腌菜和淡奶油口味调的也很好，不会特别咸。此外海鲜糟粕醋海南粉，法式吐司，班尼迪克。

特别是北非蛋，因为西红柿组胺较高，我只吃了一点酱，里面和水煮蛋差不多。

中式炒菜有

炒鸭肉和酱油鸡翅，肉质很好，炒虾仁我没吃虾仁都没了，只剩芹菜了。

我喜欢不辣的非猪肉菜，早餐完美符合我的期待～

海南点心种类多味道也很好。其它酒店不多见的是特别的鱿鱼干咸粽。

水果有成熟的木瓜，菠萝蜜。

沙拉有布拉塔罗勒酱罗勒叶自己调。

酸奶不是添加剂一堆的蒙牛伊利而且客可自加潘石榴碎，芒果碎等topping。

院里还有一个现做肠粉摊。

自调清补凉。

软质硬质奶酪都有。凉切肉摆好的，烟熏三文鱼就要单点。

值得注意的是厨师几乎普通话听说都很艰难，询问时语速慢一点。他们不是不理人，感觉是客人带着各地口音说快了他们真的听不太懂。

冰拿铁做得很好看是两层奶夹一层咖啡。

早餐服务

很好，热情，周到。

快到九点还会有工作人员戴喇叭宣传上午悦趣营手作。

茶饮跟服务员说或者扫码都可，人多要稍微等一下。总之度假不会太介意时间，如果会议可能要留意下单点时间。

人手很多，感觉比艾迪逊服务员多。领位我们是前面有领，反正没管我，我自己进去找座自己翻牌子了熟门熟路。

行酒

没有体验，看欢乐时光酒水为主，我们全体都开始戒酒了，本着有就喝点，不主动喝酒原则，到三亚主要是担心晚上吃不上饭，所以就略过。

来之前特意看了几家酒廊，洲际是最优的，我也有钻卡加持，奈何挨着大工地。亚特兰蒂斯据说很抽条。大东海万豪还可以，但又说除了酒廊一无是处我原来对万豪印象很好，但开酥一直是万豪弱项，最后还是选了君悦。

收盘子还算及时，人毕竟多，我也理解，收盘前会问还需要否不会像沈阳威斯汀问也不问只要桌上有东西直接拿走

大堂吧

每个餐厅汉堡定价和内容略有不同，大堂吧芝士牛168元有鸡蛋和培根，上菜速度还可以。味道也不错，有汁水是真实牛肉馅口感，有点纹理那种。总之比海口喜来登好太多。

咖啡厅晚餐自助

热菜我个人比较喜欢，扇贝很大调味不错。肉串一天是两种，烧烤都调好味，略淡可以自己再加工，生蚝很大。

甜品特别优秀，是有点甜味的，很经典的奢酒味道，不会像有些店减糖到吃白豆腐一样。

涮的有石斑鱼。

西餐我那天赶上是炖羊肉和土豆泥，土豆品质很好不苦。

啤酒甜甜的。

当天正好赶上年前调休周二临时把演出都取消了

如果已经定好入住了，也没办法提前问提前选日子。我是提前十几天问的，告诉我一般就是周一休息。

服务和早餐差不多，及时周到，撤盘会问，但是人手好像没有早餐的时候多。

四、 设施 |  Facilities

泳池

算三个吧，一个恒温30度挨着池畔餐厅。另一个能看海，还有一个儿童池，有旋转滑梯。如果不冷，我可能也会去玩滑梯吧。我也不喜欢太刺激的。设施还是蛮多的。

可以扫码点餐，这点非常便捷，很多度假酒店池畔和沙滩的餐饮几乎废了。

儿童游乐

室内外都有，每天都有手作，美食制作课。打电话到悦趣营预定。老师很专业，不像宁波洲至奢选有点手忙脚乱，控制不了不守规哇哇乱叫的大人。对手工制作经验也足，烧箔画准备了模具，比宁波好操作多了，半小时内完成可能性也大大提升。

不得不感慨有的大人还不如小孩守规矩，有个老人看到烧箔画，没预约，说什么要让1岁孩子玩。工作人员跟他说孩子太小玩不了，她还发脾气了，说这玩意就是随便瞎画画有什么玩不了？什么也不懂什么都要抢，什么没抢上就损失了一个亿似的。玩也不认真。烧箔画大人都不一定做得好，胶水和金箔碎屑也很危险，贴金箔时还要控制呼吸。

其它小孩子玩的也挺多的，记得电话到悦趣营预约。

健身房

桑拿房要提前预约，热水池没开。

游乐屋

和健身房挨着，可以玩游戏机，我最后一天才发现。

酒店游乐设施算比较多了。

五、 难忘瞬间 |  the Moments

突出员工表现与嘉奖

第一天下午四点后坐摆渡车回程遇到客人怕车走了追车，开车的小哥连忙安抚客人让他不要急，并且调整停车位置，追车旅客以为车要开走了很慌，小哥说我只是要避让阳光直射车上等待乘客我不会走的。

听到这里好暖心，小哥确实前后调整了几次位置到我们不被晒才下车！去过海棠湾这么多次，经历了艾迪逊的普和过度网感，君悦真的让我第一次感受到三亚的质价比！

我没有看到小哥工牌，很难具体到某位赞美，一点小遗憾。

管家rose尽心尽力，响应速度快。确实除了盛年的大阪丽思，伦敦丽思，19年的成都瑞吉，这家属于客房服务响应很快了。19年以前无论是日本的虹溪诺雅还是欧美日本的万豪，皇宫或者帝国一类五星感觉客房呼唤基本最慢30分也就到户了。但是近几年很多万豪喜来登威斯汀凯悦之类非假期也有几个小时才来的情况。所以奢酒面对设施老化响应还不如新快捷的机器人就……

所以这次讲百闻不如一见主要是让我体验了难得奢酒该有的辉煌吧，以及和一向让我不抱期待的三亚基本盘对比。除了健身房热水池没开和床垫，基本和曾经的奢酒差不多了。

要好评也会有，不过还没到魔障了的地步。我也理解员工考核。但是不要本末倒置就好。

目前君悦还是在认真做服务，能看到外籍经理从早到晚都在发现问题认真工作。

其实一个酒店出问题最基础从经理出问题了，比如把玩人当成主要内容。有些经理喜欢把让其它员工怕自己当成首要，搞神秘玩阴谋。但实力和权威并不矛盾。

优点

餐饮，设施维护，房间景观，设施和活动丰富度。

缺点

卫生细节还需加强，停车场离2号楼太近，早晨能听到大巴车倒车警报。

六、 总结 |  Conclusion

旅途精彩

意外没睡着看了日出，等的没耐心了去刷牙又错过了太阳出海

周边

美食

解锁了红沙，闻着香味进去的（非鼓励增香剂），事实确实不错，差点吃了隔壁的串，多看点评很有必要。v8送的菜很给力。八爪鱼新鲜。

每次到到三亚都要去亚特兰蒂斯螃蟹餐厅。全岛好像还真就这里有斯里兰卡青蟹。要了一只大的选了两吃，咸蛋黄口味惊艳。其他菜退步了，白切鸡简直不是酒店水准又瘦又柴。问了说厨师团队换了。度假村最大难题是留不住人才。有好手艺谁也不想在这待太久吧，所以目前的君悦真的就显得更可贵。

但是螃蟹屋有个问题，沙发座永远是湿的……

景点

去了一趟亚特，差点吵死了。吃完饭一行人就逃回君悦了，一倒地，瞬间世界都宁静了。

交通

来去都赶上高速封路，应该是来了大人物，导航也没规避，司机不认路，我替他看地图，不掌握点实用技能也不行啊。

支持下

性价比挺高的一家

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感谢分享～

这样刷只能说给力福气

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这家实在太老了

谢谢分享

江湖浪人 发表于 2026-2-16 09:57

谢谢分享

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