本帖最后由 wuguansheng 于 2026-8-3 06:36 编辑 收到万豪美区生日赠送25美元电子礼品卡,根据官方条款,礼品卡支持不住店在酒店自营餐饮消费,但国内门店**差异极大,提前致电4家广州万豪系大堂吧确认政策,整理反馈如下:
1. 可单独大堂吧消费,无需开房间挂房账。
- 广州正佳广场万豪 5F The Lounge大堂吧
初次只说“万豪礼品卡”时接线员答复模糊,补充说明是25美元生日礼品卡后,对方立刻清楚操作流程,讲解非常细致:到店消费直接出示礼品卡字母卡号即可抵扣;消费金额超出25美金差额现场补付;若消费未用完额度,卡内剩余余额可留到下次继续使用,全程讲解清晰,体验好评。
- 广州海航威斯汀 1F白香大堂吧
首次致电咨询万豪礼品卡,接线工作人员表示需要先去问问;间隔几分钟后主动回电告知,确认可以到大堂吧消费。
2. 仅允许入住挂房账使用,无入住无法核销
- 广州白云越秀万豪
只提万豪礼品卡时工作人员概念模糊,点明是25美元礼卡后,明确给出答复必须办理入住开房间、消费挂房账才能抵扣。
- 广州奥园喜来登
首轮接线人员不了解礼品卡规则,告知需要询问上级;等待1-2分钟后换专人接听,我再次复述需求,对方确认门店政策为仅支持住客挂房账结算,无入住不能使用该礼品卡。
-广州粤海喜来登
工作人员并不清楚礼品卡,表示需要询问一下,过来几分钟,答复并没有接触过该卡。
后续正佳万豪或海航威斯汀现场实测