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金卡升房全靠问?

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雅高金卡本身自带升房权益,再叠加真香卡还能额外拿到3张升房券,但两者都仅支持升级1个房型等级。
和万豪不一样:万豪可以下完订单后就申请升房;雅高不管是金卡自带权益,还是升房券,都不能预订阶段预先安排,只能到店办理入住时在前台现场争取。
这里我有个疑问:如果金卡权益到店前台告知无法升房,官方解释是房源状态不支持,那升房券的意义又体现在哪里?
我咨询过雅高客服,得到的答复是:即便酒店房态有空余可升级房型,金卡权益也不会提前锁定升级,依旧只能入住时前台现场询问。
那是否会出现这样一种场景:我先以金卡身份询问能否升级,前台回复没有可升级房型;当我出示升房券之后,前台就给我做了升级?

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t_w
+ 6 这也太神奇了吧!
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6 个评论

LukeJin0223  空乘  | 7 天前  甘肃  | 显示全部楼层
个人理解中,酒店即便存在高级别可用客房库存,同样始终有权决定是否用于免费升级与设何条件,臻享卡升房券效力优于会员免升权益合情合理,且有助于保障付费会员卡持卡人权益。
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t_w6 天前
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给我块肉  钻石会员  | 7 天前  陕西  | 显示全部楼层
雅高本身只给升一级 而且雅高对酒店约束力和管理都没有其他的集团那么规范
nakedgary  终钻会员  | 7 天前  上海  | 显示全部楼层
雅高没有约束力、全靠你撒泼
大橘万事屋  终钻会员  | 6 天前  上海  | 显示全部楼层
金卡默认升一级,一般来说只要下一级不是套房,酒店是可以给锁的,目前还没有住过完全不给升的雅高酒店。升房券这个东西确实没用,会员权益都无法升级的话,酒店应该确实调不出房来,上券也一样。
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t_w6 天前
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你说的场景完全有可能出现也完全合理,核销升房券对酒店有提成,免费给你升级没有
Rhine  钻石会员  | 5 天前  安徽  | 显示全部楼层
我是这样理解的,金卡升一级可能没房了,叠加升房券升两级可能就有房了,不过解释权在酒店手里,有些酒店金卡和升房券升级不让叠加

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