St.Regis Shenzhen｜云端瑞吉，俯瞰鹏城

深圳瑞吉酒店位于罗湖区的著名地标性建筑“京基100大楼”顶部。从服务和入住感受来说，前台小姐姐的态度还算挺好，在办理入住后会主动介绍从大堂通往客房的电梯位置及用早餐的楼层，并且在首次前往客房时会有礼宾引导至背后通往客房的电梯。不过一层的服务相对有些散漫，在刚到达酒店时不太会主动引导。酒店以大堂为代表的装修风格非常Old Money，也挺符合瑞吉作为传统奢华酒店品牌的定位，尤其大堂那副彩色的水晶吊灯在夜间亮起时非常漂亮，从白天到晚上都能看到许多专门来拍照打卡的人。但作为一间已经开业10多年的酒店，部分客房设施的老化、损耗也是不可避免的，尤其建议酒店加强一下对衣帽间抽屉的维修保养：由于时间太长，衣帽间抽屉的阻尼系统已经出现严重老化，在推回抽屉时如果不及时把手抽回会被狠狠砸到，非常疼。。。深圳瑞吉酒店的大堂位于96层，绝佳的视野可以俯瞰几乎整个深圳，并且因靠近罗湖口岸，还能看到深圳河及对面的香港地界；从大堂通往客房的电梯在通向一层的快速电梯正后方。由于当天11点多就到达酒店，被前台告知房间还没打扫出来，需要再等一会儿，并且让留了联系方式，说等准备好房间会电话通知，好在大堂坐了30分钟不到电话就来了，比想象中要好很多，并且中途一个礼宾大叔还送了瓶水过来。可能是酒店已经老了，客房区域的走廊空调效果微弱，或者说几乎没有空调，所以在进入房间前会感到明显的闷热。房间虽老但不少地方也不错，不论是柔软舒适的床品还是以iPad作为控制器的智能服务系统，都能让人感受到瑞吉的管家式服务理念。个人比较喜欢客房的金属控制按钮，质感拉满，不过以窗纱、遮光帘和灯光总控为代表的按钮明显不太灵敏，如果不从正中间用力按下去很可能会没反应。相比之下，空调总控虽然是老式的，但灵敏度很不错，根据自己的需求设定空调温度完全没问题，并且同样是金属质感很加分。深棕色的皮质办公椅看上去挺高大上的，但坐着有点硬并不是太舒服，而且比较滑，有点“中看不中用”的即视感。在入住没几分钟后礼宾送来了水果，虽然种类平平无奇但总比没有好哈哈。电视开启后可以选择看电影，虽然数量和种类都一般但感受已经吊打只能选台的电视了。洗浴室的装修看上去就非常瑞吉，再加上独立的大浴缸与正前方的液晶屏幕，满满的都是高级感。不过洗浴用品的味道不是很惊艳，我个人还是更喜欢丽思的Asprey；卫生间的马桶是很普通的老式手动马桶，这一点实在有些对不起瑞吉这个牌子。大堂的酒吧提供以鸡尾酒、果汁为主的饮品，并且直到夜间也可以点主食、甜品。当天飞早班机来的深圳，因为太困所以午睡时不小心睡过了头，担心第一晚睡不着所以到酒吧点了杯鸡尾酒，同时点了份海南鸡饭和荔枝蛋糕（好像是？）。海南鸡饭出品很棒，算是目前吃过最好吃的，蘸料也很丰富（个人尤其喜欢甜酸酱和姜蓉）。荔枝蛋糕作为餐后甜品也很好吃，就是底部那一层稍微过甜了些。点鸡尾酒后酒吧给送了小零食，我感觉最好吃的是裹了海带的饼干条，不过吃多了真的上火。酒店的早餐位于95层的Social秀餐厅，在入住期间早餐的种类、出品都很不赖，就是由于住客偏多导致管理有些跟不上，不过进入餐厅时的引导入座还是有的。个人比较喜欢现做的班尼迪克蛋（在酒店也被称作“荷兰汁波蛋”）、烟熏三文鱼以及面档的牛腩面；最好吃的甜品是华夫饼，烤得非常甜脆，可以选择用枫糖、蜂蜜和几种果酱进行搭配；大颗的青提和清甜新鲜的蜜瓜算是出品最好的两种水果吧。果汁的种类有一些少，只有西瓜汁和青瓜汁比较解渴，其他感觉就中规中矩吧酒店的楼下就是KK Mall商场，从酒店5层的手扶电梯下去后有通道直接与商场连接。商场里吃的、逛的都还挺丰富的，空调效果虽然一般但也比酒店客房外的走廊强了。