★酒店综合推荐指数 四星半(满分5颗星)
★酒店常旅客会籍级别 本次用白板卡入住
★综合评价:此次入住各方面感受被极度拉满,从酒店装修到餐厅再到服务,尤其是服务这一块,后面文章中会细说,所以我终于明白之前飞友说真正住过了都觉得很不错的说法。综合下来我觉得长沙柏悦综合水平应该是在中上。
长沙柏悦酒店由英国的Conran and Partners设计,其设计理念源起于一座品味卓然的女性环球旅行家所拥有的时尚府邸。酒店室内设计从湖南丰富的自然景致、多元的色彩碰撞、得天独厚天然物产和作为商业中心及交通枢纽的长沙城市风貌中汲取灵感,在充满活力的都市繁华中心,为宾客在云端构建出一座时尚惬意的家外之家。
本次入住只在酒店待了整一天加两个小时,周末长沙两日住的一晚君悦加一晚柏悦,君悦退房后,周六的下午两点到了柏悦,打车到了四楼平台,一边是尼依格罗的迎宾大堂,而正对面就是低调隐蔽不易发现的长沙柏悦的迎宾大堂。
酒店入口
简洁干净的建筑线条与别具一格的家具艺术品形成鲜明对比,设计中极具质感的灰色石材、乳白色大理石、浅色橡木以及墨绿色与黑褐色等大地色系搭配均匀分布的冷翡翠天然大理石,加以缎面黄铜作为点缀,在酒店内营造出精致优雅且温馨别致的氛围。秉承柏悦品牌理念,长沙柏悦酒店内陈设有多款艺术作品,在体现目的地文化的同时,与奢雅的宅邸设计相得益彰,致力为品味独到、阅历丰富的环球旅客提供宾至如归的奢华体验。
办理入住时的欢迎茶
四楼平台大门
步入酒店四层的抵达区域一副5.6米高的金丝铜线交织而成的艺术品映入眼帘,其灵感来自于湖南当地被联合国教科文组织收录非物质文化遗产名录的湖南湘绣,以充满活力的橙蓝色调和抽象的艺术表达形式,灵动再现长沙人文精髓以及“山水洲城”的地貌特色。
一楼商场入口大门,在maxmara旁边
长沙柏悦酒店拥有230间现代舒适的客房,包含24间套房,客房面积从50平方米到268平方米,分布于54至61层。客人步入客房时,可透过全景玻璃窗饱览湘江壮丽美景或醉人的城市天际线景观。室内配色以木质矿石等自然元素为灵感,搭配沉静雅致的墨绿或暗红色调家具,从房间装饰品到灯具,再到装饰有天然大理石-冷翡翠的独立盥洗室,以及智能感应家居设施,为宾客营造出精致惬意的居停氛围。
因为是之前有邮件沟通提到这次的一日行程是纪念日,所以即便是用的是白板号和小程序预定,还是准备了欢迎水果以及赠送了蛋糕,房间也做了一级升级,最后房间也做了一定程度上的纪念日布置,并且从下车那一刻起,整个过程我感觉十分丝滑,从下车礼宾开门到不用管行李,行李入住后直接送到房间,到随时有人引导,并且办理入住的时候,前台美女还告知房间已经做了布置并且征询我水果和蛋糕什么时候送(估计是因为怕天气炎热),并且告知我,因为之前提到的怕异味的问题,已经提前做好通风和加放了一台(一共放了两台)空气净化器。整个入住过程好感直接拉满。(这还没到高潮)。
ci过程中欢迎茶已经递到跟前,办好以后然后前台美女专门带我们到房间,因为提前通风加两台空气净化器的加持,基本就没什么味道了。
房间装修嘛,我觉得还行,比照片上看上去更有质感,一些细节上的东西没法说得出来,我觉得这个是必须亲自去住了才能感受到的,吹风机确实不是戴森,其他东西如下:
·VOSS玻璃四瓶瓶装水(可以无限要)
·Le Labo 22佛手柑备品大瓶
·KOHLER EXQUISITE科勒卫浴.Oliver Hemming蓝牙音箱
·LEGLE全套茶具杯碟
迷你吧是收费的,不过可乐比起大多数奢华酒店的40块一瓶的可乐,这里28也算是相对厚道许多。
总之,房间各种硬件我觉得虽不至于明显的奢华,但是确实综合下来,也算达到入门奢华往上的标准。卫浴大理石非常有质感。
房间内床上,浴缸里都做了玫瑰花瓣的布置,还有明信片和手工涂鸦祝福,尊贵感拉满。
一半城景一半江景
只有小瓶润肤露,其他都是大瓶装,不过我觉得挺好,避免了浪费,很环保,还避免了薅羊毛党的进货行为。
欢迎水果和蛋糕,我让酒店晚上再送,晚上送过来的,蛋糕十分好吃。
本次入住期间,一共在酒店用餐三次,一次早餐,一次蕾兰酒吧鸡尾酒以及一次包房用餐,早餐种类确实因为是零点加半自助形式,种类并没有很多。不过该有的基本都有了,早餐味道在同级别酒店水平算中等,也不乏亮点,个人喜欢的是湖南特色的辣椒小炒肉浇头的面,还有班尼迪克蛋,还有各种西点,班尼迪克蛋里面有三文鱼和火腿夹心可供选择。另外无限养乐多好评。
晚上和老婆在蕾兰酒吧要了两杯鸡尾酒,我觉得出品都不错,一杯什么舞会和一杯蕾兰什么的。忘记名字了都是酒精特调,周六晚上没什么人,只有几个烦人的网红小姐姐在那拍照。还开了闪光灯,这点我觉得应该禁止,后续我会在反馈邮件中提出来,酒吧住客打九折,十分不错。
包房点菜,大推鸽吞燕(让我想到了繁花里的仙鹤神针),改良融合粤菜出品不错,主厨有一定水平。未来有潜力,包房安静,视野好。蕾兰的名字和女性环球旅行客艺术品以及主题相互辉映,也是一个耳目一新的主题。觉得非常不错。
综合来说,餐饮水平放在整个凯悦集团,个人感觉也是中上水平。
蕾兰酒吧夜景
包房
主题艺术品
广阔的视野
本次入住时间有限,只体验了泡泡浴和泳池,忘记带泳帽了,酒店直接送了一个,服务感受好感继续高度提升,泡泡浴很舒服,也没什么人,可惜按摩池和桑拿房在维护,下次有机会再来体验。
我已经好几年久没有写报告了,这次突然写有很大的原因是为了要表扬四楼平台礼宾部的全体员工,尤其是Gordon...我觉得真的应该予以嘉奖,(名字都是我退房后上高铁前想起来打电话问酒店的)。
礼宾部所有人都值得表扬嘉奖,周六下午的时候去了一趟湖南省博物院,三点打了一个网约车,网约车找不到,当天下午四楼礼宾部的小哥哥(名字还没问到),冒着40度的大太阳,来回步行400多米去把车引导到迎宾大堂前。
还有周日下午四点,退房后,网约车不来,然后gordon带我们从四楼到一楼商场外路边打车,并陪我们等候了七八分钟,多次让他不用管我们回去工作,因为太热,但是还一直陪我们打到车。我觉得这样精神的酒店员工,才是奢华体验的巅峰。
我后面也会写邮件给集团表扬..虽然我就是一个白板路人,希望集团能给与他们嘉奖。
和君悦相比,柏悦位置其实并不弱势,对于看不看江景无所谓更想商场买买买,吃喝玩乐,周边吃小吃的人来说,其实柏悦位置优势更大,国金极其周边,懂得都懂,什么都有,无论商场美食还是网红店或者本地人爱吃的店都有,而君悦海信商场和国金比起来还是差点意思,步行到坡子街也近,君悦最大优势就是打卡文和友和坡子街派出所方便了。
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