酒店综合推荐指数⭐⭐⭐⭐⭐
会籍级别:环球客
综合评价:满足了对凯悦全部的期待
吉隆坡可选择的酒店不少,凯悦旗下阿丽拉,双子塔无遮挡景观万豪的W,马上还有全球最高的柏悦,但学习了各位大神的帖子之后,我最终选择先去阿丽拉打卡1晚,然后在君悦和家人过龙年新年和孩子生日。吉隆坡君悦的入住体验,跟论坛的口碑一样,极好!
亮点:周到、热情、真诚的服务,服务还是服务!
餐饮、景观和地理位置非常加分。
不足:硬件方面有岁月痕迹,不过开业已10多年,保养还算在线。
抵达酒店后立马有会说中文的服务生在一楼热情接待,球客直接带到37楼行政酒廊办理入住,行李在楼下就交由礼宾送达客房,过程自然、娴熟流畅。当然,这些大家会视为此类酒店理所当然的服务,然而对比后来在新加坡安达仕的待遇,可谓反差极大。
行政酒廊由Danisha接待我们,前调邮件也是她跟进的,说明一下,我们四大一小,预定了2晚豪华塔楼景观客房,1晚嘉宾轩塔楼景观套房 、1晚塔楼景观房(因为套房已无房源,第1套房是C P),其中各有1晚是含酒店二楼le chef餐厅双人晚餐的package,价格个人认为很划算,约为单独定的5折,最重要体验非常好。
起先我和凯悦的微信客服联系,要求安排连通房和咨询le chef预定信息。当时客服邮件答复因为豪塔和嘉宾轩不同楼层,连通房不能安排一块,但会把房卡都做好。这里表扬凯悦微信客服,可及性很好,每次回应很快,不能确定的,也会后续很快邮件或来电跟进。
酒店也很快电邮联系我,餐饮预定部确认了我们就餐时间和忌口等,Danisha询问了入住需求,刚好儿子生日,于是多问了一句能否帮忙做生日布置,没提出要求升级或进一步谈心。

龙年特别版双子塔灯光,君悦塔景套房景观
由于刚好是正春节、且基于先前邮件的沟通,我没有抱很大的期待。
Danisha亲自带我们去房间,去到一层Barbie布置的楼层,准备开门的时候,她开心的问我们,准备好被surprise没,当时舟车劳顿,我还没反应过来,结果发现打开了一间做了生日布置、粉色泡泡的Barbie套房,虽然老阿姨少女心已是前尘往事,甚至还有点腹诽男孩生日怎么安排Barbie房,但是儿子倒是超级开心收到这样一件满屋子玩具的房间,戴上大金链子假发跟老老阿姨玩反串,两人玩的可谓超级high了。
而另外一间房,居然也给了套房,并且是嘉宾轩塔景套房,楼层仅低于酒廊,景观甚至比酒廊更无遮挡,在这样的节日受到格外照顾,感觉有点受宠若惊,简直不要太globalist。
Barbie套房有全套的Barbie玩具、饮料、零食、备品,甚至还有假发变装,有女娃的球客,考虑一下!

电梯间

电梯间

套房门

客厅

卧室,甚至还有一台舞厅风梦幻小放映机

正对双子塔的浴室,右侧衣橱里是各种变装道具,不过左边墙上的镜子略有点摇晃不稳

粉色的茶具,甚至有粉色的美的电热水壶

粉色马克杯,JING茶包

迷你吧免费,不过酒廊食物很多,在外面吃的也太多,就喝了波子汽水



欢迎礼水果(居然有砂糖橘),两罐糖果,盒子里是糕点,还送了个小生日蛋糕

不仔细看差点没发现蛋糕藏在生日帽下面

粉色房卡

嘉宾轩塔景套房浴室

嘉宾轩塔景套房,还是君悦老干部风

塔景套房的日

塔景套房的夜

龙年特别版塔景夜

吉隆坡塔夜景
行政酒廊很大,餐食种类丰富,酒水供应充足,补充很快,咖啡机用的是nesspresso半自动的机器,staff充足,而且相当主动的提供帮忙,有很多当地特色的食物比如娘惹糕点等,质量也很高,春节当晚好像有牛排还是其他特别的食物供应。早餐在38餐厅,如同其他君悦酒店一样,餐厅很大,人很多,食物种类丰富,蛋卷很不错,还有个印度大叔现做各种大饼,前面有很多帖子提到过,不一一赘述。总体评价很君悦!
下面要安利餐厅二楼的le Petit Chef。我是在APP上看到有带le Petit Chef双人套餐的package,算下来比单独订房间、餐饮划算,套餐价格将近5折左右,浏览了各种国内外分店餐厅评价之后,决定把它作为新年大餐和生日庆祝。
就餐者大部分也是一家大小过来庆祝生日等纪念日的,穿得很正式,提前半小时多就在外等候了,感觉我们相比太casual。
这是个互动型的法餐,特别适合合家欢聚餐。随着主持人隆重介绍,小厨师出场,开始在餐桌上"烹饪",讲述美食故事,一道道菜也随之而来,关键食物品质也很好,味道比先前在阿丽拉吃的网红法餐ensure好多了(当然价格也是double)。最后上甜品的时候,实在是太撑了,大家都表示吃不下。

行政酒廊的塔景






露天泳池,景观很好,人不太多,就是只有一条梯直达,不太方便。
健身房、儿童游乐没有体验。


大堂的新年布置

大堂的招财树
从抵达酒店,第一时间大堂门童主动开车门、搬行李,到中文服务生接待,识别球客带到37楼酒廊办理入住,整套服务一气呵成,印象极佳。酒廊staff都非常积极主动,特别是Danisha,笑容亲切近人,要给她打100分!
来大马前,没想到海外华人还保留着许多传统习俗,这里的春节气息无处不在。如果来到吉隆坡,特别是一家大小出行,绝对不能错过位置绝佳、服务周到的君悦酒店,吉隆坡君悦酒店的C P或者餐饮套餐,个人觉得非常划算,尤其在繁忙的节日期间保持了一贯的水准,一家大小满意而归。

附近的商场一景

楼下公园夜景

楼下公园夜景

茨厂街与最高楼