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一、前言今天看到希尔顿荣誉客会的更新公告了，从明年1月1日起实行！新增了曜钻（Diamond Reserve）会籍，也是全新的最高等级会籍。并且金钻卡在权益不变的情况下升保级变容易，让我们来看一下这一次希尔顿的荣誉客会有什么新的变动。
 二、金卡、钻卡的会籍调整1、门槛降低，福利不变全新希尔顿荣誉客会在金钻会籍方面的变化是门槛降低，福利不变！原先金卡达成需要20S或40N，现在降低为15S或25N；原先钻卡达成需要30S或60N，现在降低为25S或50N。希尔顿金卡可享双早的优势不言而喻，而钻卡相比其他可以同时享行政酒廊和双早的酒店集团，比如万豪白金需要50N（部分酒店甚至无法享受权益，即便是白金想用早餐或进入酒廊仍需额外付费，增加了出行成本），凯悦环球客需要60N，洲际钻卡需要70N，毫无疑问升保级是更容易的。多提一句，原有的保级方式之一的P在升级后改为了消费金额，同样也是降低了门槛。以钻卡为例，升保级所需的消费金额为11500美元（原来差不多换算出来是12000美金）。2、含金量和竞争力上升如上面所说，实行全新希尔顿荣誉客会后钻卡可通过25S（原30S）来达成，这对于Z世代人群，即较年轻的酒店控来说吸引力大大增加，也是最值得保级的会员计划，平均每月只需要住两次，即可享受金卡的待遇。目前希尔顿荣誉客会是唯一可以通过S/N/消费金额三选一来升保级的酒店集团会员计划，无与伦比的人性化。三、全新曜钻会籍1、升保级和积分回馈新推出的曜钻会籍的达成标准为最低40S或80 N+ 18000美元的消费金额，需要留意的是此处的18000美元消费是达成曜钻的必要条件。但相比其它集团需要计算消费金额的会籍，如万豪大使的23000美元，希尔顿曜钻的达成标准更低更灵活，可以根据实际需求去升保级。并且曜钻会籍有高达120%的积分回馈比例，非常有竞争力，能更快地获得下一次的免费住宿。这也拉近了会员与希尔顿的距离。2、享客房升级确认奖励如果成为曜钻会员，入住希尔顿旗下酒店毋庸置疑会得到酒店最高优先级和高品质的服务。看到条款中除欢朋和惠庭外，均可享客房升级的确认奖励，套房往往是旅途中最具期待感的体验之一。这个权益是以券的形式去提前锁定套房，所有日期均开放，先到先得，节假日旺季出行时也不用担心！例如京都希尔顿的套房和基础房差价就比较大，入住享有连续升级七天套房的待遇也是很香了！  3、享延迟退房至下午四点的退房保障感受过日本酒店上午11点退房的痛苦，吃完早餐回房间理完行李就到点了，如果不准时退房就可能被收取超时费，这会带来不便和时间成本，有时甚至需要重新规划整个行程，如寄存行李或选择较早的机票返程。而希尔顿荣誉客会即将推出的曜钻会籍带来了满满的安全感，可以从从容容等到下午四点退房，不用去费力协商充满不确定性的“可提供时的延迟退房”。如亲子出游，商务入住或行程安排较满的旅客，该权益还是很刚需的。4、尊享高级俱乐部及专属客服权益曜钻最特别、也最具“稀缺属性”的权益之一，就是可以免费进入部分奢华酒店才设有的高级俱乐部，相对于大家更熟悉的行政酒廊，高级俱乐部其实可以理解为一种“更精致、更私密的行政酒廊”，平常只有住更高级别的房型、或额外付费的客人才有资格进入。而这次对曜钻开放，等于把原本需要付费高级俱乐部，直接变成了曜钻的免费福利，对于高净值客群的整体体验确实是加分项。目前以下酒店包含高级俱乐部，名单如下，供大家参考：Club Signia Atlanta、Club Signia Amman、Citrus Club LXR Biltmore、Ocean Club Curio – Coronado、Conrad Abu Dhabi Etihad Towers、WA Dubai Palm Jumeirah、Rome Cavalieri（Waldorf Astoria）、Waldorf Astoria Doha West Bay、Waldorf Astoria Cairo Heliopolis、Conrad Tulum Ceiba Club。此外，曜钻还配备了专属客服通道，享受一对一的专业服务支持，包括行前沟通、入住偏好记录、个性化需求确认等。对于酒店而言，这也意味着可以在客人抵达前就更精准地准备欢迎礼、房型安排、或者出行需求的准备，从而让曜钻会员的入住体验更加从容、更具有仪式感的入住体验！四、总结在跨界方面，希尔顿积分竞拍活动可以获得许多惊喜体验，比如兑换演唱会或赛事的门票，在闲暇之余可以放松一下心情。相较于其他酒店集团的会员忠诚计划，希尔顿与SLH的合作也相当领先，可以通过积分兑换来打卡种草的小众酒店。希尔顿荣誉客会的变革提升了会员的体验和忠诚度，此前推出的第三方匹配联名活动，也吸引了不少潜在的目标客户参与高卡体验甚至入坑，期待此次重大更新能使希尔顿会员的粘性更上新台阶。全新曜钻会籍，诸多对应的权益给真正有实力的忠实客户带来了更多惊喜和客制化服务，轻松解锁酒店的所有精华，独享尊贵感！ |
