1.酒店综合推荐指数 4.5分/5分
2.综合评价
酒店位于河源巴伐利亚庄园核心，2016年开业。主打“温泉 亲子”一站式度假，欧式城堡与客家围屋建筑混搭，当年估计是挺新奇的设计，如今看来可能不太符合主流审美。但是仍然有不少来温泉度假区的中老年人拍拍拍，也是体验了一把异域风情。最大亮点是多数房型配私汤、直通黑森林乐园与国药温泉，适合广深莞惠自驾家庭。缺点是部分围屋房型无窗，且开业多年部分设施显旧。
1. 欢迎礼与升级礼遇
高卡在非旺季一般都能有升级礼遇，免费升级至主楼湖景房或带私汤房型，入住含双人温泉门票。建议避开旺季，比如我其中一晚刚好是研学和旅游团，直接满房无房可升。后一晚升了客家围屋家庭套房。
欢迎礼给了一份圣女果、一听苏打水、还有小食和板栗。圣女果也是老演员了，一翻开就能看到的萎靡。亲子套房配了儿童洗漱用具、儿童浴袍拖鞋等。
2. 客房布局及硬件评价
房型选择很多，差异大
景观欧式房，相对而言更推荐：面积约55–60㎡，装修标准较高，配独立阳台/落地窗，视野开阔。
客家围屋房一定慎选：主打文化体验，土楼风，但部分内圈房型无窗或仅高窗，通风采光差，易有压抑感。而且万一遇上高峰，升无可升就麻烦了。
床品舒适度好评，但房间有些插座接触不良、充电断续等老化问题。花洒有点分叉，淋浴需要注意水量。
3. Mini Bar与备品
Mini Bar不值一提，标准福朋喜来登洗护备品；亲子房会补充儿童牙刷、拖鞋。
4. 客房景观
湖景房还是首选，能俯瞰庄园湖景与彩色楼幢，傍晚看日落极佳，不过客家围屋套房的阳台弧形，且极为狭长，无法坐着。
前台说山景房视野相对单调，但会安静一些。个人感觉因为度假区内整体就不算太热闹，差别不明显。可能刚好有旅游团的时候会有大差别。
私汤房型确实比较方便，可边泡温泉边赏景。这样就无需下楼去国药温泉。直接看书看电视都很方便。
1. 酒店早餐和餐厅情况
宜客乐西餐厅提供早餐，品类较丰富，涵盖中西式、有少许客家点心、现煮面档。周末人多需排队，建议错峰。
家苑中餐厅主打粤菜与河源菜，但没有在此用餐，不予置评。
自助晚餐在周末及节假日开放，含德式猪肘、烧烤等，未用餐不予置评。
2. 酒店大堂吧和酒吧情况
大堂吧/简阅书吧：提供下午茶、咖啡甜点，环境安静适合拍照。书吧里面有小孩和带娃妈妈一直在拍拍拍。
晚间可去庄园内的美食街里面撸串和酒吧喝酒。
温泉作为核心卖点，入住酒店直通国医国药温泉，毕竟门票也不便宜，还是很划算。部分房型阳台带私汤。温泉需要注意时间。
亲子设施有黑森林乐园，比如缆车、彩虹滑道、花仟谷、酒店内儿童俱乐部（免费，含玩具/绘本）。
健身有24小时健身房，位于客家围屋楼栋一侧的一楼电梯厅入口处，器械较全。还有儿童俱乐部里面的乒乓球桌、桌球室，外围有高尔夫练习场、马术场等等。
商务上有会议厅但规模不大，更适合团建而非商务。
优缺点及不足
优点：
位置C位，步行基本可达庄园主要景点，比如福源寺、黑森林、小吃街、温泉、剧场和文化街，遛娃零负担。
私汤/温泉体验良好，湖景视野绝美。
亲子配套极丰富，服务态度友好。
不足：
硬件老化是真的明显；
保洁上有漏洞，床头有之前客人的食物塑料包装；
房型坑点真的要注意客家围屋无窗房慎选，体验较差；
节假日早餐拥挤，品质波动。
